L'automatisation dans l'informatique fait référence à l'utilisation de logiciels, de scripts et d'autres outils pour effectuer des tâches répétitives ou complexes de manière autonome, sans intervention humaine directe.
Par exemple, l'automatisation peut être utilisée pour créer des sauvegardes de données régulières, dans le cadre de la gestion des identités et des accès, pour créer des comptes, pour envoyer des mails dans le processus de demandes de ressources, pour détecter les anomalies de comptes...
L'automatisation peut permettre de gagner du temps, d'améliorer la précision et la cohérence des tâches informatiques, et de réduire les erreurs humaines. Elle est souvent utilisée dans les entreprises et les organisations pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les erreurs afin de sécuriser le SI.
L'automatisation n'est pas forcément une pratique de 'confort' mais bien souvent une véritable nécessité pour apporter un travail sans erreurs et rapide.