GLPI est une solution open source de gestion des services informatiques, ITSM.
Les fonctionnalités principales de GLPI sont un helpdesk avec du ticketing, un inventaire des ressources matérielles de l’entreprise, une gestion administrative et financière, de la gestion de projet et une gestion des utilisateurs avec des créations de groupes de sécurité et des attributions de rôles.
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Le connecteur GLPI permet de gérer à partir de Youzer tout type d’information disponible dans GLPI. Ce connecteur dispose du moteur “connecteur universel”, ce qui permet de paramétrer les différentes requêtes en fonction des actions que vous souhaitez réaliser. Il est par exemple possible d’importer dans Youzer grâce au connecteur GLPI l’ensemble des devices ainsi que les différentes caractéristiques (serial number, modèle…) pour ensuite gérer les dotations en matériel à partir de Youzer.
Le connecteur GLPI utilise la technologie du connecteur universel, et donc nécessite l’installation d’un agent sur un des serveurs locaux ayant accès la base de données de GLPI. Le paramétrage des requêtes permet de personnaliser les actions souhaitées.
