Gorgias est une entreprise spécialisée dans les solutions de service client destinées aux commerces électroniques.
La société propose une plateforme qui centralise et automatise les interactions avec les clients sur divers canaux, y compris les emails, les réseaux sociaux et les chats en direct.
L'objectif de Gorgias est de permettre aux entreprises de fournir un service client rapide et personnalisé en utilisant des outils d'intelligence artificielle pour gérer les demandes courantes et fournir des analyses détaillées des performances.
La société est particulièrement appréciée pour sa capacité à s'intégrer avec des plateformes de commerce électronique populaires comme Shopify, Magento et BigCommerce.
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