Connecteur Dynamics 365

Dynamics 365 est la suite d'applications de gestion de Microsoft. Elle couvre la relation client (ventes, service client, marketing), la finance, la chaîne logistique et les opérations. Très intégrée à Microsoft 365, elle est utilisée par des PME comme par de grandes entreprises, souvent avec un intégrateur pour l'adapter aux processus métier.

Le connecteur remonte les utilisateurs Dynamics 365 dans Youzer : nom, identifiant de connexion, email, type de profil et société de rattachement.

La création des utilisateurs est automatisée depuis Youzer. La modification, la suspension, la réactivation, la suppression et la réinitialisation du mot de passe génèrent une demande au gestionnaire de l'application, suivie dans Youzer.

• Onboarding : le commercial ou le gestionnaire dispose de son accès Dynamics dès son arrivée, avec le bon profil.
• Offboarding : le gestionnaire est notifié au départ, et le suivi de la demande dans Youzer permet de s'assurer que l'accès a bien été fermé.
• Maîtrise des licences : les accès inutilisés ou orphelins sont identifiés.

Le paramétrage se fait depuis Youzer avec les accès fournis par votre administrateur Dynamics 365 ou votre intégrateur. Aucune installation n'est nécessaire.