Les services des Technologies et de l’Information (IT) englobent l’ensemble des activités qui ont pour objectif la gestion, la création, le stockage, la récupération et la transmission de données électroniques et d'informations au sein d’une organisation.
Cela comprend la mise en place et la maintenance de l'infrastructure informatique, le développement de logiciels et d'applications, la sécurité informatique, le support technique pour les utilisateurs, ainsi que la planification et l’exécution de projets technologiques.
Le service IT désigne plus globalement une équipe de collaborateur qui compose le service informatique pour développer les différents points précédents : support à l'utilisateur, projets informatiques, sécurité de l'entreprise, etc...