Automatisation ITSM

Pourquoi les circuits automatique de validation sont essentiels pour les demandes de ressources informatique ? Quelles sont les solutions et outils pour les mettre en places ? Laissez nous vous expliquez en quoi consiste les workflows de validation et comment les automatiser pour vos activités.

Quels sont les enjeux liés à la gestion des demandes de ressources informatiques (logiciels et matériels) en entreprise ? Entre les processus manuels qui ralentissent tout le monde et les demandes désorganisées qui entraînent des situations mal maîtrisées, il est temps de trouver une solution efficace pour gérer les demandes et améliorer la productivité des collaborateurs.

Les licences logicielles sont un coût non négligeable dans le budget d'une entreprise, principalement parce que ce coût n'est pas du tout maîtrisé. Chaque utilisateur prend ce qui lui semble efficace pour lui sans se soucier des métriques coûts, sécurité et collaboration. La DSI fait face à un problème d'envergure, heureusement, il existe des solutions pour mieux gérer les licences.

Souvent repoussé à plus tard, un projet de gestion des identités et des accès peut s'avérer néfaste. On pense qu'on peut gérer soit-même ses utilisateurs mais on rencontre vite des ralentissements, des petites erreurs qui font perdre un temps fou. Si on mettait dans une balance d'un côté, le coût et la mise en place d'un IAM et de l'autre le fait maison, qui serait le plus intéressant ?

La création de comptes Active Directory doit se faire grâce aux informations transmises par les RH. Nous vous proposons des solutions pour connaître ces informations à partir du SIRH. De cette manière, l'information est plus fiable mais vous pouvez aussi automatiser cela grâce à une plateforme de gestion des accès et des identités.

L'utilisation et la transformation des données RH pour les intégrer à la création des comptes applicatifs.

Au service IT il y a toujours ces tâches répétitives dont on se passerait bien. Nous en avons choisi 10 qui pourraient être automatisées.

Active Directory : comptes et principes généraux pour automatiser les création de comptes en utilisant une plateforme de gestion des identités connectée à Active Directory.

Active Directory, votre annuaire utilisateurs, puissant outil mais aussi très complexe ! Vous rêvez surement d'automatiser certaines tâches récurrentes comme la création d'un compte, sa configuration, sa gestion de droits et sa suspension ?

Youzer vous présente un moyen simple et concret afin de recenser les applications utilisées dans votre entreprise.

Découvrez comment une plateforme peut vous aider à gérer le stock matériel de tous vos collaborateurs. Gestion centralisée, reminder...