Connecteur ConnectWise RH

ConnectWise est un éditeur américain de logiciels pour les prestataires de services informatiques (MSP). Sa solution de gestion (PSA) couvre la gestion des tickets, des contrats, des projets, des temps et de la facturation. Elle référence aussi les membres de l'équipe du prestataire et les contacts de ses clients.

ConnectWise est utilisé comme source de données RH : les personnes qui y sont référencées sont importées dans Youzer avec leur société, leur site et leur intitulé de poste.

Le connecteur est en lecture seule : il ne modifie rien dans ConnectWise.

• MSP : les prestataires gèrent les accès de leurs propres équipes à partir de leur outil de gestion.
• Onboarding : l'arrivée d'un membre de l'équipe déclenche la création de ses comptes.
• Offboarding : son départ déclenche la fermeture de ses accès.
• Organisation multi-sites : les accès sont attribués selon la société et le site.

Associé à vos connecteurs applicatifs (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace…), ConnectWise devient le point de départ de tous les comptes de vos collaborateurs.

Le paramétrage se fait depuis Youzer avec les accès fournis par votre administrateur ConnectWise. L'import est ensuite automatique et régulier.